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제목 교환및반품 안내
작성자 올데이홀릭 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-09-30
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  • 조회수 3414

교환&반품 안내


< 공통 >


* 단순한 변심으로 인한 반품은 상품 수령일로부터 7일이내에 가능하며, 상품수령후 바로 교환 및 반품 의사를 Q & A 게시판 또는 고객센터 (070-7761-6185)를 통해 알려주세요.



 -변심으로 인한 배송비,반송비 5000원 입니다.


* 반품배송의 경우 도트리에 먼저문의주셔야 택배사를 보내드리며, 도트리의 택배사를 통해 반품이 가능합니다.


 - 착불로 처리해드리며, 5000원 동봉 해주셔야합니다

 - 교환의 경우도 동일


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* 사이즈,컬러 교환은 배송비본인부담 으로 가능합니다.


* 도트리의 실수로 인한 불량상품, 오배송 의 경우 왕복택배비는 도트리가 부담합니다.


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 - 다른상품으로 교환하거나 반품을 원하실경우 단순변심으로 간주되어 배송비는 고객님이 부담해주셔야합니다.



< 교환&반품이 불가한경우 >


* 상품수령이후 7일이내 도착했을경우 (전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거한 기준)


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* 상품의 변형, 의도적인 훼손 등으로 새 것의 상태가아닌 상품의 가치가 떨어진 경우


* 상품을 세탁하셨을 경우


* 화이트(아이보리),악세사리,가방,신발,니트,레이스 상품은 반품이 불가능합니다!



< 고객의 부재로 인해 반송된경우 >


* 반송되어져온 배송비와 다시발송 되는 배송비 총4,000원 을 부담해주셔야합니다.


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